Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Esta Política descreve como a GRANVIC LTDA, inscrita no CNPJ nº 27.584.918/0001-81, com endereço comercial na Avenida Bias Fortes, nº 382, Edifício Top Hill Tower, Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP 30170-010, trata os dados pessoais coletados neste site e nos canais de atendimento a ele vinculados.

A GRANVIC LTDA atua como controladora desses dados sempre que lhe couber a decisão sobre as finalidades e os meios do tratamento, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

Encarregado: Cleiton Campos · Canal de contato: privacidade@granvic.com.br

Use este canal para qualquer assunto relativo a dados pessoais, inclusive para exercer os direitos descritos no item 9.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados que você nos fornece

O que não pedimos. Nossos formulários não solicitam CPF, RG, data de nascimento, renda exata, extratos, documentos ou qualquer dado pessoal sensível. Também nunca solicitamos senhas, códigos de autenticação, dados bancários completos ou número de cartão. Se você receber esse tipo de pedido em nosso nome, não é procedimento nosso.

Se, em alguma etapa futura, algum dado adicional se tornar necessário, ele será solicitado no momento próprio, com a finalidade explicada.

3.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — conforme o item 10, sobre cookies.

4. Para que usamos e com que fundamento legal

Cada finalidade tem a sua base legal. Não utilizamos uma base única para tudo.

Por que o formulário não depende do seu consentimento. Quando você preenche um formulário pedindo contato, análise ou simulação, tratamos os seus dados para atender exatamente ao que você pediu — é o procedimento preliminar que você iniciou. O consentimento fica reservado ao que é opcional: a newsletter e a comunicação promocional, que você aceita separadamente e pode revogar quando quiser, sem prejuízo do atendimento.

Uma solicitação de simulação não é autorização para publicidade. Se quisermos enviar conteúdo promocional a você, pediremos isso de forma separada e explícita.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para cumprir a finalidade que motivou a coleta, e apenas com as categorias abaixo:

Toda partilha observa finalidade determinada, necessidade, adequação, minimização, segurança e transparência.

Não autorizamos compartilhamento genérico com "parceiros comerciais". Cada destinatário é previamente identificado e vinculado a uma finalidade específica.

6. Encaminhamento a administradoras e parceiros

Parte da nossa atividade envolve intermediação e representação comercial. Quando a solução que você busca depende de uma instituição parceira, poderá ser necessário encaminhar os seus dados a ela.

Nessa hipótese: o encaminhamento ocorre apenas com dados necessários à finalidade; você é informado de que ele ocorrerá; a partir do momento em que a instituição passa a decidir sobre finalidades e meios próprios, ela atua como controladora independente, e o tratamento passa a ser regido também pela política de privacidade dela.

7. Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, entre elas conexão criptografada, controle de acesso por necessidade, autenticação nos sistemas administrativos e gestão de credenciais.

Trabalhamos ainda sob três regras internas: dados de titulares não circulam por canais pessoais de colaboradores; dados não são armazenados fora dos sistemas oficiais da empresa; incidentes de segurança são comunicados internamente, nunca administrados individualmente.

Incidentes de segurança

Mantemos procedimento próprio de detecção, contenção, avaliação, classificação, documentação e resposta.

Nos incidentes que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares afetados no prazo e na forma estabelecidos pela Resolução CD/ANPD nº 15/2024 e demais normas aplicáveis.

Internamente, adotamos um prazo de escalonamento mais curto — até 48 horas da ciência — por decisão de governança e por compromisso contratual assumido perante instituições parceiras. Esse prazo interno não se confunde com o prazo regulatório de comunicação.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, conforme aplicável ao caso: confirmar a existência de tratamento · acessar seus dados · corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados · solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade · solicitar portabilidade · obter informação sobre com quem compartilhamos · ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências · revogar o consentimento · opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse · solicitar revisão de decisão automatizada, quando houver.

Como exercer: escreva para privacidade@granvic.com.br.

Respondemos em até 15 dias. Solicitações que envolvam eliminação são analisadas e tratadas em até 30 dias.

Podemos solicitar informações mínimas para confirmar que você é o titular — proporcionais ao risco e sem exigência documental excessiva. Em algumas situações, o pedido pode não ser integralmente atendido, quando houver hipótese legal de conservação; nesse caso, explicamos o motivo.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies em quatro categorias:

Na primeira visita, você pode aceitar, rejeitar os não necessários ou personalizar a escolha. É possível alterar a decisão a qualquer momento em Preferências de cookies, e configurar bloqueios no seu navegador.

Cookies e tecnologias que não sejam estritamente necessários só são ativados após a sua escolha.

A relação das ferramentas efetivamente utilizadas consta na nossa Política de Cookies, atualizada sempre que houver alteração.

11. Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia que utilizamos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa o Capítulo V da LGPD e ocorre mediante mecanismo jurídico adequado, com garantias de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

A relação atualizada consta na Política de Cookies e pode ser solicitada pelo canal do item 2.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são dirigidos a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes e nenhum formulário deste site é destinado a esse público. Identificada essa coleta, os dados são eliminados.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data de vigência consta no topo, e alterações relevantes são comunicadas no site. A versão vigente na data de cada coleta é registrada junto ao seu cadastro.

14. Contato

privacidade@granvic.com.br — Encarregado: Cleiton Campos.

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).